Priprema, dobro planirana i sprovedena komunikacija predstavljaju osnov za upravljanje kriznom situacijom. Krizna komunikacija se zasniva na proceni potencijalnih rizika i kreiranju akcionog plana ili kriznog priručnika, upravljanju kriznom situacijom, odnosima s medijima, komuniciranju sa zainteresovanim stranama, upravljanju očekivanjima u samom poslovnom sistemu, upravljanju očekivanjima zajednice i klijenata. Plan komunikacije u kriznim situacijama je jedan od neophodnih strateških dokumenata bez kojih se rizik poslovanja nekontrolisano uvećava.
Otvorena proaktivna komunikacija može delovati preventivno na pojavu krize, ili smanjiti negativne efekte.

U oblasti kriznog PR-a pružamo usluge:

• Upravljanje kriznim situacijama
• Prevencija krize - organizacija treninga i simulacija kriznih situacija
• Izrada kriznog priručnika i internih pravila
• Procena rizika, praćenje potencijalnih kriznih situacija i proaktivno savetovanje
• Strateško savetovanje
• Izveštavanje i evaluacija