Zašto je važno da brendovi zauzmu stav o društvenim pitanjima?

U današnjem svetu, društveni aktivizam postaje sve prisutniji, a sve veći broj potrošača očekuje od brendova da se jasno izjasne o važnim društvenim pitanjima. 

Pitanje koje se sve češće postavlja je: da li brendovi treba da podržavaju društveni aktivizam? Dok neki smatraju da brendovi treba da ostanu neutralni i fokusirani na svoj proizvod, drugi veruju da brendovi imaju odgovornost da koriste svoj uticaj kako bi podržali promene u društvu. 

Prema istraživanju EY-ovog US Future Consumer Index-a 63% potrošača navodi da im je ponašanje brenda važno isto koliko i ono što prodaje. 

Međutim, ovo može biti mač sa dve oštrice. Iako se zauzimanje za društveno značajna pitanja može pozitivno odraziti na brend, rizik od negativnih posledica i dalje postoji. Ako brend ne pristupi ovom pitanju pažljivo, može doći do negativnih reakcija, bojkota ili optužbi za neiskrenost. S druge strane, ako brend ostane tih, može se percipirati kao nezainteresovan ili politički motivisan. 

Zato morate biti pažljivi jer potrošači ne praštaju. 

Kako bi brend aktivizam bio uspešan, važno je da se zauzimanje za određena pitanja temelji na istinskim vrednostima vašeg brenda. To znači da dela moraju pratiti reči, a inicijative koje se preduzimaju treba da budu u skladu s porukom brenda. 

Aktivno učešće u društvenim pitanjima ne samo da ojačava povezanost s potrošačima, već i privlači pozitivnu medijsku pažnju, što povećava vidljivost i reputaciju samog brenda. 

Ceo tekst možete da pročitate na ve-sajtu Kliping.rs.